主题：《有效辩护之“五化”服务》
主讲人：徐宗新
时间：2020年12月09日18：30
地点：上海靖予霖律师事务所会议室
线上：腾讯会议室
本期主持：关莹
2020年12月9日，上海靖予霖律师事务所第136期刑辩道场如期举行。本期道场由上海靖予霖律师事务所主任、靖霖刑事律师机构主席徐宗新律师主讲《有效辩护之“五化”服务》。来自所内外百余名律师同仁在线上、线下听取了整个讲座课程。
本期课程，徐宗新主任从有效辩护的标准、“五化”服务保障有效辩护这两方面展开。他谈到，有效辩护，要兼顾取得实效和当事人满意两个层面，努力追求结果好当事人满意，结果不好当事人亦满意。
徐主任强调，切实做到有效辩护，要坚持流程标准化、操作精细化、当事人利益最大化、服务过程完美化和工作可视化。随后，徐宗新主任对“五化”服务的具体内容进行了详细地阐述。
与谈人：洪凌啸
上海靖予霖律师事务所实务理论部主任
洪凌啸博士表示，律师工作不仅要有法律专业的态度，还要有人文关怀的态度，双管齐下达成有效辩护。
与谈人：李贺超
上海靖予霖律师事务所实习律师
李贺超谈到，流程标准化是律师工作的模板，操作精细化是对标准化的提高和升华，服务过程完美化是律师对工作的鞭策，工作可视化贯穿整个工作流程始终。
与谈人：朱箫
上海靖予霖律师事务所专职律师
朱箫律师结合自身经验谈到，切实做到“五化”服务，可以增强当事人的信任感，建立良好信任关系。她特别强调，律师在办案过程中，要注意和当事人反馈工作内容，与家属充分沟通，以达到当事人满意的结果。
与谈人：冯佳成
上海靖予霖律师事务所辩论队队长
冯佳成以风趣幽默的表达从“乖乖听话”、“试着内化”、“形成文化”三个角度，总结了自己办案过程中的心得和体会，并强调温故而知新，将“五化”服务落到实处。
总点评人：孙建保
上海靖予霖律师事务所 副主任靖霖刑辩学院 副院长
孙建保主任谈到，律师辩护工作，不仅要“辩”更要“护”，要充分发挥主观能动性，贯彻落实有效辩护的“五化”服务工作。他还强调，将工作内容文字化，形成记录和素材，不仅是对当事人家属的交代，更是对自身执业风险的防范。
作者：上海靖予霖律师事务所主任靖霖刑事律师机构主席徐宗新
