张冬炜以细节入手，在此课程基础上继续延伸，对什么样的客户信息可以被认定为商业秘密以及在何种情况下的客户信息可以被认定为商业秘密做了深入探讨，获本期道场最佳点评人称号。

洪凌啸博士认为侵犯商业秘密犯罪在办理过程中确实较为吃力，存在以下问题：第一，该罪的实施者多为企业员工，有可能涉及到企业内部的纷争，牵扯多方利益；第二，商业秘密存在民刑交叉和行刑交叉，涉及到《反不正当竞争法》等其他法律规范，前置法的存在加重了该罪的复杂性；第三，如何认定“秘密性”？密点该如何切分？都是司法实践中难题。

对于侵犯商业秘密罪，洪博士继续提出两个问题供我们探讨：其一，侵犯商业秘密是否存在未遂犯的犯罪形态？理论上争议较多，还涉及到未遂形态的可罚性等理论问题；其二，商业秘密离不开司法鉴定，这里就涉及到司法鉴定的几个问题：

1、在有多重鉴定的情况下，到底以哪个鉴定结论为依据？

2、鉴定人的资质问题，实践中也存在不同的鉴定人，鉴定结论不同的情况；

3、如何保证鉴定结论的公正性？希望能对上述问题深入探讨。

除了辩护，控告和合规也是侵犯商业秘密罪的重要业务。侵犯商业秘密罪辩护难，控告更难，且实践中控告的案件更多，但是如何认定“侵犯”，是办理控告业务的难点。对于合规业务来说，可以根据侵犯商业秘密不同的业务模式提供相应的合规建议，比如在与员工签署入职保证书时，根据业务模式进一步细化或者根据业务模式制定更加细化的章程，规范员工的行为。

首先，刘笛律师结合自己多年的企业服务经验，从企业角度向我们科普什么是商业秘密，最典型的商业秘密其实是企业招投标的标书，并详细介绍什么样的客户名单才是企业保护的商业秘密。

其他比较典型的商业秘密还有：企业给不同地区代理商的条件、同一产品在不同地区的定价和价位等等，实践中商业秘密的范围是远远大于知识产权法中所提到的内容。

其次，他还介绍了在保护商业秘密方面做得较好的企业都采取哪些保护措施。保护意识较强的企业一般采取人防+技防的方式保护商业秘密。如人防，企业跟员工签署相关的协议，对员工进行培训并要求员工参加，将保护商业秘密的要求计入员工和分管领导的KPI中等等；技术上来说，如给员工配发专门的电脑并安装专门的加密保护软件等。

再次，企业针对商业秘密泄露会采取哪些措施？侵犯商业秘密的行为时有发生，但为什么司法实践中侵犯商业秘密罪案件量不多？

第一，大多数情况下，商业秘密被侵犯后就不了了之，因为企业在处理上花费的成本可能比受损还要多，就大事化小小事化了；第二，商业秘密四个特性的认定争议很大，法律认定什么是商业秘密，以及商业秘密的价值是非常困难的。

因此导致企业在面对这类侵犯时，通常花费很大的代价，但并不一定达到想要的效果。